Question 1

Giá vé cổng MenaWorld là bao nhiêu?

Accepted Answer

Vé cổng các ngày trong tuần (T2–T6): 120,000đ/bé. Vé cuối tuần (T7, CN): 150,000đ/bé. Đặc biệt Happy Day mỗi Thứ 4 chỉ 70,000đ/bé. Phụ huynh thứ 1 miễn phí, phụ huynh thứ 2 là 50,000đ.

Question 2

Happy Day là gì? Áp dụng khi nào?

Accepted Answer

Happy Day là chương trình ưu đãi đặc biệt áp dụng MỌI Thứ 4 hàng tuần — vé cổng cho bé chỉ còn 70,000đ (thay vì 120,000đ ngày thường). Bạn nên đặt vé online trước để chắc chắn có chỗ.

Question 3

Vé có giới hạn thời gian chơi không?

Accepted Answer

Vé cổng cho phép bé chơi không giới hạn thời gian trong ngày, trong khung giờ hoạt động 09:00 - 21:30.

Question 4

Phụ huynh có cần mua vé riêng không?

Accepted Answer

Mỗi bé đi kèm 1 phụ huynh miễn phí. Từ phụ huynh thứ 2 trở đi áp dụng giá ưu đãi 50,000đ/người.

Question 5

MenaWorld có những gói tiệc sinh nhật nào?

Accepted Answer

MenaWorld có 3 gói tiệc trọn gói cho 10 bé: NIỀM VUI BẤT TẬN (3,500,000đ — gói cơ bản), PHIÊU LƯU KỲ THÚ (6,000,000đ — kèm MC & Mascot), THẾ GIỚI SẮC MÀU (7,000,000đ — gói cao cấp, có kem tươi). Mỗi gói đều bao gồm trang trí, vé chơi, phần ăn và nước uống.

Question 6

Đặt tiệc sinh nhật cho bé như thế nào?

Accepted Answer

Liên hệ hotline 0849 55 57 59 để được tư vấn gói tiệc phù hợp và đặt cọc giữ chỗ. Bạn nên đặt trước tối thiểu 7 ngày, đặc biệt vào cuối tuần và mùa cao điểm.

Question 7

Gói tiệc đã bao gồm những gì?

Accepted Answer

Tất cả 3 gói đều bao gồm: vé chơi cho 10 bé, trang trí backdrop + nón + lót bàn + thiệp mời, phần ăn (burger/mì Ý/gà miếng tùy gói) và nước uống. Gói PHIÊU LƯU KỲ THÚ và THẾ GIỚI SẮC MÀU có thêm MC, Mascot và trò chơi hoạt náo.

Question 8

Có thể tùy chỉnh thực đơn và trang trí không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể yêu cầu chủ đề trang trí (theo khả năng), số lượng khách bổ sung và phần ăn thêm khi đặt — đội ngũ sẽ điều chỉnh báo giá tương ứng.

Question 9

Khu chơi được vệ sinh như thế nào?

Accepted Answer

Toàn bộ 10 góc trải nghiệm được vệ sinh và khử khuẩn hàng ngày, các bề mặt tiếp xúc nhiều được lau định kỳ trong ngày. Bể hạt và bể bóng được làm sạch theo lịch cố định.

Question 10

Có nhân viên giám sát trong khu chơi không?

Accepted Answer

Có. Mỗi khu đều có nhân viên được đào tạo giám sát và hỗ trợ bé, đảm bảo bé chơi đúng độ tuổi và khu vực phù hợp. Khu Zipline và Sky Tunnel có nhân viên chuyên trách bảo hộ.

Question 11

MenaWorld dành cho bé từ bao nhiêu tuổi?

Accepted Answer

MenaWorld phù hợp cho bé từ 6 tháng - 12 tuổi. Mỗi khu có giới hạn độ tuổi riêng (có biển hướng dẫn tại chỗ) để đảm bảo trải nghiệm và an toàn tối ưu.

Question 12

MenaWorld hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

Accepted Answer

Hiện hỗ trợ thanh toán khi nhận vé tại quầy (COD). Các cổng MoMo, ZaloPay, VNPay đang được tích hợp và sẽ sớm mở để khách đặt vé online thanh toán trước.

Question 13

Tôi có được xuất hóa đơn không?

Accepted Answer

Có. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đặt vé hoặc liên hệ hotline 0849 55 57 59 trong vòng 7 ngày kể từ ngày sử dụng dịch vụ.

Question 14

Chính sách hoàn tiền như thế nào?

Accepted Answer

Vé chưa sử dụng có thể đổi ngày trước 24 giờ. Trường hợp hoàn tiền được xử lý theo từng tình huống — vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ.

Question 15

MenaWorld có nhận tổ chức ngoại khóa cho trường học không?

Accepted Answer

Có. Với sức chứa hơn 200 bé và đầy đủ tiện nghi, MenaWorld là điểm đến lý tưởng cho chương trình ngoại khóa của các trường mầm non & tiểu học. Ưu đãi đặc biệt 30-50% cho đoàn từ 50 bé trở lên.

Question 16

Chương trình ngoại khóa bao gồm những gì?

Accepted Answer

Không gian rộng cho hơn 200 bé, đa dạng hoạt động vui chơi, chương trình sân khấu hấp dẫn và thực đơn phù hợp lứa tuổi. Có MC và nhân viên hướng dẫn xuyên suốt chương trình.

Question 17

Làm thế nào để đặt chương trình ngoại khóa?

Accepted Answer

Liên hệ hotline 0849 55 57 59 hoặc email ho-tro@menaworld.vn để được tư vấn lịch và báo giá theo quy mô đoàn. MenaWorld đã tiếp đón hơn 200 bé tham gia ngoại khóa chỉ trong 2 tháng đầu.

Question 18

Workshop sáng tạo diễn ra khi nào?

Accepted Answer

Các workshop sáng tạo được tổ chức vào cuối tuần và luôn được thay đổi thường xuyên (làm bánh trung thu, làm đèn lồng, vẽ tranh chủ đề…) để bé có thêm thật nhiều trải nghiệm khi đến MenaWorld. Lịch workshop được cập nhật trên trang Tin tức.

Question 19

Công nghệ Mena AI là gì?

Accepted Answer

MenaWorld tự hào là Trung tâm Giáo-Trí ĐẦU TIÊN ứng dụng công nghệ AI vào các hoạt động vui chơi cho trẻ em — tạo ra trải nghiệm học tập tương tác thú vị, giúp bé phát triển kỹ năng tư duy logic và giải quyết vấn đề sáng tạo. Mena AI có mặt tại các khu hướng nghiệp, đam mê & sáng tạo và trò chơi điện tử.

Question 20

Bé có cần đăng ký workshop riêng không?

Accepted Answer

Workshop được tổ chức vào mỗi cuối tuần. Ba mẹ có thể đăng ký cho bé tham gia tại quầy vé.

Question 21

MenaWorld ở đâu?

Accepted Answer

MenaWorld tọa lạc tại Tầng B1, TTTM Menas Mall Saigon Airport, 60A Trường Sơn, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh — ngay gần sân bay Tân Sơn Nhất, dễ dàng di chuyển từ trung tâm thành phố.

Question 22

Giờ mở cửa của MenaWorld?

Accepted Answer

MenaWorld mở cửa 09:00 - 21:30 tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

Question 23

Có chỗ đậu xe không?

Accepted Answer

Có. TTTM Menas Mall Saigon Airport có hầm gửi xe rộng rãi cho cả xe máy và ô tô, theo bảng giá của trung tâm thương mại.

Question 24

Đăng ký thành viên MenaWorld có mất phí không?

Accepted Answer

Hoàn toàn miễn phí. Khi tạo tài khoản bạn được tặng 100 điểm chào mừng và voucher WELCOME50K (giảm 50,000đ cho đơn từ 200,000đ).

客户支持中心

Vé & Đặt chỗ

仍然需要帮助?

客户支持中心

Vé & Đặt chỗ

仍然需要帮助?

客户支持中心

🎟️Vé & Đặt chỗ

?Giá vé cổng MenaWorld là bao nhiêu?

?Happy Day là gì? Áp dụng khi nào?

?Vé có giới hạn thời gian chơi không?

?Phụ huynh có cần mua vé riêng không?

仍然需要帮助?

客户支持中心

🎟️Vé & Đặt chỗ

?Giá vé cổng MenaWorld là bao nhiêu?

?Happy Day là gì? Áp dụng khi nào?

?Vé có giới hạn thời gian chơi không?

?Phụ huynh có cần mua vé riêng không?

仍然需要帮助?

Vé & Đặt chỗ

Vé & Đặt chỗ